プライバシーポリシー

合同会社ユニーク（以下「当社」といいます）は、「腸活ユニーク&ヘルシー 公式オンラインショップ」（以下「当サイト」といいます）の運営において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、適正に個人情報を取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別することができるものを含みます）、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得することがあります。

1. お客様が当サイトにて会員登録、商品の購入、お問い合わせフォームへの入力等を行う際に、氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス等をご提供いただく方法
2. 商品の配送、決済処理、アフターサービス等の過程で、購入履歴、配送先情報、決済関連情報等を取得する方法
3. 当サイトへのアクセス時に、Cookie（クッキー）やウェブビーコン等の技術を用いて、閲覧履歴、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、端末情報等を自動的に取得する方法
4. 外部サービス（Google アカウント、LINE アカウント等）との連携によりお客様がご同意の上で提供される情報を取得する方法

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集したお客様の個人情報を、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

1. 商品のご注文の受付、決済処理、配送、および関連するご連絡のため
2. 会員登録の受付、本人確認、会員情報の管理のため
3. お問い合わせ、ご意見、ご要望への対応のため
4. 商品の不具合対応、返品・交換等のアフターサービスの提供のため
5. 当社の商品・サービスに関するご案内、新商品情報、キャンペーン情報等のお知らせの配信のため（お客様が配信停止を希望された場合を除きます）
6. 当サイトの利用状況の分析、サービスの品質向上、新商品の企画・開発のため
7. お客様の属性・閲覧履歴・購買履歴の分析に基づく、当社の商品・サービスに関する広告・マーケティングの実施のため
8. 当社の利用規約や法令に違反する行為への対応のため
9. その他上記利用目的に付随する業務のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して個人情報の適正な取扱いを求める契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の業務内容は以下の通りです。

• 商品の配送業務（配送業者への氏名・住所・電話番号の提供）
• クレジットカード等の決済処理業務（決済代行会社へのカード情報・取引情報の提供）
• システムの保守運用業務

第6条（共同利用）

当社は、本ポリシーの制定時点において、お客様の個人情報を他の事業者と共同して利用する予定はありません。将来共同利用を行う場合は、共同して利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、個人データの管理について責任を有する者の名称等を、本ポリシーの改定により公表したうえで実施いたします。

第7条（Cookie および外部送信に関する方針）

7.1 Cookie の利用について

当サイトでは、お客様の利便性の向上、サイト利用状況の把握、および広告配信の最適化のために、Cookie（クッキー）およびこれに類似する技術を使用しています。

Cookie とは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様の端末のストレージに保存される小さなテキストファイルです。当サイトでは以下の種類の Cookie を使用します。

必須 Cookie: 当サイトの基本的な機能（ログイン状態の維持、ショッピングカートの管理等）の提供に不可欠な Cookie です。これらを無効にすると、当サイトの正常な利用ができなくなる場合があります。

分析・パフォーマンス Cookie: 当サイトのアクセス状況や利用パターンを分析し、サービスの品質向上に活用するための Cookie です。

マーケティング Cookie: お客様の興味・関心に基づいた広告を表示するための Cookie です。

お客様はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができます。ただし、Cookie を無効にした場合、当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7.2 外部送信（改正電気通信事業法に基づく公表事項）

当サイトでは、サービスの提供・改善、および広告配信の最適化等の目的で、お客様の端末から以下の外部サービスに情報を送信しています。改正電気通信事業法第27条の12に基づき、外部送信される情報の内容、送信先、利用目的を以下の通り公表いたします。

Google アナリティクス 4（GA4）

• 送信先: Google LLC（米国）
• 送信される情報: クライアント ID、セッション情報、閲覧ページの URL、閲覧日時、参照元 URL、ブラウザ・端末情報、画面解像度、IP アドレス（匿名化）
• 利用目的: 当サイトの利用状況の分析、サービスの品質向上のため
• 送信先のプライバシーポリシー: Google プライバシーポリシー
• オプトアウト方法: Google アナリティクス オプトアウト アドオン

Google 広告（Google Ads コンバージョントラッキング）

• 送信先: Google LLC（米国）
• 送信される情報: クライアント ID、コンバージョンに関する情報（購入完了等のイベント情報）、Cookie に紐づく識別情報
• 利用目的: 広告効果の測定、広告配信の最適化のため
• 送信先のプライバシーポリシー: Google プライバシーポリシー

Meta ピクセル（Facebook ピクセル）

• 送信先: Meta Platforms, Inc.（米国）
• 送信される情報: 閲覧ページの URL、端末情報、イベントデータ（ページ閲覧、カート追加、購入完了等）
• 利用目的: 広告効果の測定および広告配信の最適化のため
• 送信先のプライバシーポリシー: Meta プライバシーポリシー

第8条（個人情報の安全管理措置）

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化しています。個人情報の取扱状況を確認できる手段を整備し、漏えい等の事案に対応する体制を構築しています。

人的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に対し定期的な教育を実施しています。

物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域の管理、機器および電子媒体等の盗難の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人情報の削除および機器・電子媒体等の廃棄に関する措置を講じています。

技術的安全管理措置: 個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視を行っています。当サイトにおいてはSSL/TLS暗号化通信を導入し、お客様が入力される個人情報を暗号化して送受信しています。

外的環境の把握: 個人情報を保管するサーバーが所在する国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

第9条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保存いたします。保存期間が経過した個人情報、または利用目的が達成された個人情報については、遅滞なく適切な方法で削除または廃棄いたします。ただし、法令により保存が義務づけられている情報については、当該法令の定める期間中は保存いたします。

会員登録情報については、お客様が退会手続きを完了された日から合理的な期間（原則として1年以内）経過後に削除いたします。注文に関する情報については、最終取引日から法令に定める保存義務期間を経過した後に削除いたします。

第10条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、ご自身の保有個人データについて以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の利用目的の通知を求めることができます。
2. 開示の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます。開示は、お客様がご指定いただいた方法（電磁的記録の提供、書面の交付等）により行います。ご指定のない場合は、電磁的記録の提供により行います。
3. 訂正・追加・削除の請求: 当社が保有するお客様の個人情報に誤りがある場合、内容の訂正、追加または削除を求めることができます。
4. 利用停止・消去の請求: 当社がお客様の個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱っている場合、または不正の手段により取得した場合等には、利用の停止または消去を求めることができます。
5. 第三者提供の停止の請求: 当社がお客様の個人情報を本人の同意なく第三者に提供している場合には、提供の停止を求めることができます。
6. 第三者提供記録の開示の請求: 当社が第三者から提供を受けた個人データに関する記録について、開示を求めることができます。

上記の請求を行う場合は、下記「第13条（お問い合わせ窓口）」に記載の窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認した上で、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。

なお、開示請求および利用目的の通知の請求については、1件あたり1,000円（税込）の手数料を申し受けます。手数料のお支払い方法については、請求受付時にご案内いたします。

第11条（漏えい等発生時の対応）

万一、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損等の事態が発生し、またはそのおそれが生じた場合、当社は個人情報保護法の定めに従い、速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客様へ通知するとともに、個人情報保護委員会への報告を行います。併せて、再発防止策を策定し、実施いたします。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、当社の事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当サイト上での告知、メールによるお知らせ等、適切な方法でお客様にお知らせいたします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求、および苦情・ご相談については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。メールでのお問い合わせは受け付けておりません。

• 事業者名: 合同会社ユニーク
• 運営サイト: 腸活ユニーク&ヘルシー 公式オンラインショップ
• 個人情報取扱責任者: 岡本 博（代表社員）
• 所在地: 〒665-0063 兵庫県宝塚市仁川高丸2-19-1
• 電話番号: 090-1146-3530（受付時間: 平日 10:00〜17:00 ※土日祝日・年末年始を除く）
• お問い合わせ: お問い合わせフォームはこちら

第14条（生成AI等の利用に関する方針）

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、生成AI（大規模言語モデル等を含む）の学習データとして利用することはありません。当社がカスタマーサポート等の業務において生成AIツールを利用する場合であっても、お客様の個人情報を外部のAIサービスに送信しないよう適切な措置を講じます。